Доставка

Интернет-магазин осуществляет доставку по всей России службой доставки СДЭК и Почтой России.

Доступен самовывоз из пункта выдачи в городе Москва:

• Москва: ул. Тверская, дом 30/2, строение 1
• Режим работы пунктов выдачи: ПН-ПТ: с 11:00 до 20:00

Курьерская доставка от 350 рублей по Москве, от 500 рублей за МКАД. Доставка производится курьерскими службами в течение 1−3 рабочих дней по предварительному согласованию с покупателем временного промежутка.

Оплата

На сайте для Вашего удобства работает оплата банковскими картами. К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, Платежная система «Мир».

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежная система «Мир» на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: +7 903 2291808.

Условия возврата товара

Покупатель вправе отказаться от Товара и аннулировать Заказ в любой момент времени до его фактической передачи Покупателю. Доставка при отказе от Заказа/Товара оплачивается Покупателем.

После фактической передачи Товара Покупателю, Покупатель имеет право отказаться от Товара в течение 7 (семи) календарных дней с даты его фактической передачи представителем службы доставки Покупателю и осуществить возврат Товара Продавцу.

Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, включая идентифицирующие ярлыки, этикетки и бирки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Отсутствие у Покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у Продавца.

В случае если Покупателю передается Товар с нарушением условий Заказа, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности Товара, Покупатель может не позднее 7 (семи) календарных дней после получения Товара известить Продавца об этих нарушениях и потребовать устранения нарушений Заказа, либо отказаться от Товара и потребовать возврата уплаченных за Товар денежных средств.

Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества, если указанный Товар не подошел по форме, фасону, расцветке, размеру или комплектации в течение 7 (семи) календарных дней, за исключением Товаров надлежащего качества, перечень которых утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком.

Возврат денежных средств

При полном или частичном отказе от Товара / возврате Товара надлежащего / ненадлежащего качества уплаченные за Товар денежные средства возвращаются Покупателю в следующем порядке: стоимость Товара возвращается Покупателю способом, соответствующим способу оплаты Заказа. Обязательным условием возврата денежных средств является подтверждение факта оплаты Товара путем предоставления подтверждающих документов.

В случае отмены Заказа, инициированной Покупателем, возврат стоимости Товара производится с обязательным предоставлением копии документа, удостоверяющего личность Покупателя и заявления Покупателя.

При возврате Товара надлежащего качества Покупателю возвращается стоимость Товара за вычетом стоимости доставки указанного Товара Покупателю.

При возврате Товара ненадлежащего качества, а также возврате Товара в случае обнаружения недостатков, связанных с несоответствием условиям Заказа, возникшим по вине Продавца, Продавец осуществляет возврат стоимости Товара, а также стоимости доставки указанного Товара ненадлежащего качества, оплаченного Покупателем ранее.

Заявление о возврате денежных средств направляется на электронный адрес info@lubodorogo.com вместе с приложением копии паспорта и документа, подтверждающим направление денежных средств.

Возврат денежных средств за возвращенный Товар надлежащего / ненадлежащего качества осуществляется Продавцом в течение 3 (трех) календарных дней с даты возврата Товара и предъявления Покупателем требования о возврате денежных средств.